News 新闻详情
关闭窗口】【打印

南宁农工商集团2020年勤廉榜样风采—梁配玲:塑造新时期殡葬工作者的良好形象

日期: 2020-11-02
浏览次数: 5626

梁配玲现任南宁市崇善颐养服务有限公司市场开发部副经理。迎接生命的职业总是受到感激和尊重,因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦,而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业,梁配玲却用一个共产党员的赤诚胸怀,冲破世俗偏见,毅然投身殡葬事业,并倾注了满腔热情。秉承“以人为本”的服务宗旨,践行“让逝者安息、生者安慰”的服务理念,以实际行动为客户排忧解难,塑造了新时期殡葬工作者的良好形象,为推进崇善公司殡葬先进管理理念和提升墓园环境中作出了积极的贡献。

脚踏实地,勤奋敬业

梁配玲同志干一行爱一行,为了工作乐于拼搏,从不计较个人名利得失,在这个平凡的岗位上,她都以饱满的工作热情,扎实的工作作风,丰富的经验处处发挥共产党员的先锋模范作用,始终严格要求自己,爱岗敬业。

作为部门副经理,梁配玲深深地理解到,带好部门人员,做好工作,领导的自身素质是关键。她始终坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业,积极主动地做好每一项工作,为部门其他工作人员起到表率作用。俗话说:“刀不磨要生锈,人不学习要落后。”随着殡葬改革的不断发展,殡葬服务行业需要更专业的人才,梁配玲与时俱进,通过参加有关会议、关注网上信息等渠道广泛收集行业新信息,准确把握时代脉搏,提高工作能力,通过协助部门经理制定营销战略,编制分阶段实施计划,并组织实施。

殡葬服务最深层的社会文化意义,乃在于满足人生最后一刻对于“生命尊严”、“人生永恒”的心理需求,以提升人性的尊严。梁配玲注重加强本部门人员的管理,提高员工的执行力,规范内部工作程序,要求业务人员做到快捷服务,高办事效率和高服务质量。

梁配玲还十分注重沟通,善于倾听,协调各种关系。遇到特殊情况或是难啃的“骨头”,她总是第一个出现,带领部门人员排难除险。本着既要完成上级任务,又要使每个同志健康成长,整体素质不断提高这个宗旨,梁配玲对部门员工业务上注重传、帮、带,无论是自己的任务或者是同事的工作或事情,都努力地去完成和帮助完成,创造了和谐有序的工作环境,极大的调动了员工工作积极性,使同事们的工作潜能得到最大程度的发挥。

以身作则,廉洁自律

在平时工作生活中,梁配玲以身作则,带头反腐倡廉,遵纪守法,主动接受监督。正确对待权力,拒收馈赠,清正廉洁,照章行事,认真履行好职责。她认真学习十九届三中、四中全会精神并深刻领会其思想,以十九大报告指导自己实际工作,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。梁配玲能严格要求,严以律己,切实履行好自己工作职责,严格执行廉洁自律规定,从来没有利用职务为家庭谋私利,没有违反廉政规定和制度的行为。对分管范围内的党风廉政建设责任制能抓好落实,与同事经常进行思想交流,互相鞭策,互相促进。

耐心细致服务顾客平凡真诚树立榜样

殡葬行业不同于其他职业,具有服务对象、服务环境、服务礼仪的特殊性。来办理业务的群众大多数都是带着悲痛哀伤、激动的心情来的,情绪波动起浮比较大,对办理流程不知所措。因此服务人员做好本职工作的同时,还要有一定的控制力和应变能力,必须克制自己的情感,节制自己的言行,为客户提供满意的服务,解决客户提出的合理要求,通过每一步、每一个细节的引导,贴心周到的服务,使家属沉痛的心情得到安慰。梁配玲从原始的数量积累中走出来,用科学的管理手段来发展客户、管理客户、服务客户,塑造新时期殡葬职工的良好形象。

市场部业务大厅是服务窗口,是服务广大群众的,工作量大,工作时间没有时间规律。周未、节假日更是业务办理的高峰期,别人都在休假出游时,梁配玲不分工作日与节假日,只要没有特殊情况,她始终坚持和职工们奋战在一起,亲力亲为,接待客户。并要求业务人员文明用语,注重上岗仪态,做到“三声、四心”,即来有应声,问有答声,去有送声;接待热心,服务细心,解答问题耐心,接受意见虚心。

简单的生活轨迹,蕴涵不平凡的人生。梁配玲在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、无怨无悔,她把满腔热血奉献给了殡葬服务这一特殊的职业,在平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩。

南宁农工商集团2020年勤廉榜样风采—梁配玲:塑造新时期殡葬工作者的良好形象



发布:胡贵用

拟稿:集团公司机关

供图:崇善颐养公司

校对:杨莹


News / 相关新闻 More
2022 - 03 - 29
2022年3月29日上午,南宁市举行重大项目集中开工活动。南宁农产品交易中心作为南宁陆港型国家物流枢纽核心项目、区市层面统筹推进重大项目,规划新建的二期一区项目实现开工建设。南宁市人民政府副市长、市乡村振兴局党组书记、局长刘宗晓,南宁市人民政府副秘书长蒙文虎,市发展改革委、市商务局、市农业农村局、市自然资源局、青秀区人民政府等相关领导,南宁农工商集团党委书记、董事长马华斌,党委副书记、总经理覃柳等领导班子及各部门负责人,南宁农产品交易中心有限责任公司党委书记、董事长邹高鹏出席了活动并参加项目开工奠基仪式。农交中心自2019年获批成为首批国家物流枢纽核心承载项目以来,在南宁市委、市政府的正确领导、积极推动下,在有关单位的大力支持下,南宁农产品物流中心各项建设运营工作取得显著成效。截至2021年,累计完成投资超30亿元。目前,农交中心一期项目成功引进水产批发市场、大洋云仓供应链、臻品国际家居建...
2021 - 12 - 31
12月29日上午,自治区总工会2022年元旦春节期间送温暖慰问活动启动仪式在农交中心举行,自治区人大常委会副主任、党组副书记,自治区总工会主席张晓钦,自治区总工会党组书记、常务副主席侯线红等领导参加启动仪式并致辞。集团公司党委书记、董事长马华斌向自治区、南宁市参加活动的各位领导介绍国家物流枢纽及南宁农产品交易中心的建设情况。自治区总工会、交通厅及南宁市总工会、集团公司和农交公司领导陪同参加启动仪式。 启动仪式现场自治区人大常委会副主任、党组副书记,自治区总工会主席张晓钦在仪式上致辞 张晓钦在启动仪式上指出,“送温暖”是工会组织倾心服务职工群众的一项常态化、长效化品牌工作,在元旦春节期间集中开展送温暖活动,旨在借助重大节日,突出帮扶导向示范作用,更充分地传递党和政府以及工会组织对广大职工特别是困难职工的关心关爱。集团公司党委书记、董事长马华斌在仪式上向参会领导介绍农交中心...
2021 - 11 - 17
“我将把企业高质量发展放在首位,按照市委市政府的要求,恪尽职守,履职尽责,切实抓好集团经营决策、开放创新,用实实在在的工作推进集团稳健发展、创新发展、科学发展。” ——摘自马华斌董事长到任时的讲话 到新岗位上任后,南宁农工商集团党委书记、董事长马华斌第一时间主持召开党委会、董事会、班子会,与班子成员及干部职工面对面交流,了解企业情况,审定集团公司改革经营发展中的事项和问题,并深入基层一线开展工作调研。马华斌董事长先后到11家基层单位共22处调研点了解具体情况,亲切看望慰问基层同志,与基层班子成员和员工座谈,详细了解基层单位工作开展情况,为基层单位的发展加油鼓劲并提出工作要求。在农交中心臻品家居综合商业体调研在农交中心南宁商品展贸城招商中心调研在农投集团座谈交流在崇善公司党建微公园听取党建工作汇报在崇善公司听取园区建设和运营情况汇报在崇善公司座谈交流在青湖苑工地了解项目建...
2021 - 10 - 29
10月20日上午,贵州省安顺市委副秘书长杨胜龙、安顺市政府副秘书长全优一行13人在南宁市政府副秘书长蒙文虎、南宁市农业农村局四级调研员黄宗轼、南宁农工商集团副总经理马卫然、南宁市农村产权运营管理有限公司董事长李良、南宁市农业农村局政策与改革科科长陈立生、南宁市金融办地方金融科科长林晓凤等陪同下莅临南宁市农村产权交易中心(以下简称南宁中心)参观并座谈交流。 考察团一行在蒙文虎副秘书长等陪同下实地参观了南宁中心服务大厅及各功能区,南宁中心工作人员向考察团展示了农村产权交易系统和可视化大数据平台,并详细介绍了南宁中心运营及业务概况。 座谈会上,李良董事长代表南宁中心对贵州省安顺市考察团的到来表示欢迎,并向考察团介绍了南宁市农村产权交易市场体系建设、南宁中心的建设背景、运营管理及开展农村产权流转业务的情况等。与会领导对南宁中心的发展给予了充分肯定,并就农村产权交易平台建设、农村...
视频
图片
  • 农工商公众号
    农工商公众号
    农工商公众号
  • 农工商手机端
    农工商手机端
    农工商手机端
南宁农工商集团有限责任公司
地址:南宁市竹溪大道36号青湖中心六楼南宁农工商集团纪委
邮编:530021
服务热线:0771-5673629
Copyright ©2018 - 2023 南宁农工商集团有限责任公司 版权所有 NanNing Agriculture Industry  Commerce Co., Ltd. All Rights Reserved.
X
1

QQ设置

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码

  • 0771-2201000
6

二维码管理

返回顶部
展开